الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحباً بكم في منصة "طبيب لك". باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام خدماتنا.

2. طبيعة الخدمات الطبية

منصة "طبيب لك" توفر خدمة الاستشارات الطبية عن بعد. يجب أن تدرك أن:

• الاستشارات المقدمة عبر الإنترنت لا تغني عن الفحص السريري المباشر في الحالات الطارئة أو الحرجة.
• في حالات الطوارئ الطبية، يجب عليك الاتصال بالإسعاف أو التوجه لأقرب مستشفى فوراً.
• الطبيب يقدم نصائح طبية بناءً على المعلومات التي تقدمها، لذا يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة.

3. الخصوصية والبيانات

نحن نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الطبية والشخصية. يتم تشفير جميع البيانات ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بموافقتك أو بموجب القانون.

4. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، التصاميم، الشعارات، هي ملك لمنصة "طبيب لك" ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر.

5. المسؤولية القانونية

بينما نسعى لتقديم أفضل خدمة ممكنة، فإن منصة "طبيب لك" لا تتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام الخدمة أو عن معلومات غير دقيقة تم تقديمها من قبل المستخدم.

6. المدفوعات والاسترداد

يتم دفع رسوم الاستشارات مسبقاً. في حال إلغاء الاستشارة من قبل الطبيب، يتم استرداد المبلغ كاملاً. في حال إلغاء الاستشارة من قبل المريض قبل موعدها بـ 24 ساعة، يتم استرداد المبلغ مع خصم رسوم إدارية.

7. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" أو البريد الإلكتروني.